Сообщить о проблеме

Уважаемая Юлия.
Прохождение через г. Слоним и Слонимский район циклона привело к выпадению значительного количества снега. Дорожная и снегоуборочная техника предприятия ежедневно, в том числе и в ночное время работает по расчистке от снега улично-дорожной сети, в первую очередь расчищаются магистральные и центральные улицы, остановочные пункты общественного транспорта, места захоронений, подъездные и пешеходные пути к объектам здравоохранения, образования, социальной сферы. В кварталах многоэтажной жилой застройки расчистка внутридворовых проездов производится в местах образования снежных переметов, отсутствия возможности подъезда к жилым домам автотранспорта. Расчистку проезда между общежитием №1 и школьным стадионом планируется выполнить 04 февраля. Заявки принимаются по тел.115

Уважаемая Екатерина.
Слонимское ГУП ЖКХ не оказывает услуг по обслуживанию и ремонту запорно-переговорных устройств (домофон). Вам необходимо обратиться в организацию с которой заключен договор на обслуживание домофона. Как правило на входных дверях имеется табличка с наименованием организации осуществляющей обслуживание домофона. Если договор на обслуживание отсутствует то необходимо обратиться в специализированную организацию для его заключения. Контактный телефон: ОООСтройМир -Гарант" г. Барановичи тел.80163 649453, ООО "ВежаСтройГрупп" тел. 80163 600407.

Уважаемая Клавдия Ивановна.
Прохождение через г. Слоним и Слонимский район циклона привело к выпадению значительного количества снега. Дорожная и снегоуборочная техника предприятия ежедневно, работает по расчистке от снега улично-дорожной сети, в первую очередь расчищаются магистральные и центральные улицы, остановочные пункты общественного транспорта, места захоронений, подъездные и пешеходные пути к объектам здравоохранения, образования, социальной сферы. В кварталах многоэтажной жилой застройки расчистка внутридворовых проездов производится в местах образования снежных переметов, отсутствия возможности подъезда к жилым домам автотранспорта. Вам необходимо оставить заявку на расчистку внутридворового проезда позвонив на короткий номер 115

Уважаемый Дмитрий.
Заявку на устранение неисправности наружного освещения входной группы подъезда необходимо оставить позвонив на короткий номер 115 (единый контакт-центр ЖКХ).

Уважаемая Олеся!
Постановлением Совета Министров Республики Беларусь №399 от 21.05.2013 г. утверждены Правила пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений. Данными Правилами определено, что с 23:00 до 7:00 граждане не должны совершать действий, создающих вибрацию и шум, а именно играть на музыкальных инструментах, громко кричать или петь, выполнять ремонтные работы, хлопать дверью и др. В выходные и праздничные дни запрещается производить работы по переустройству и перепланировке, создающие шум или вибрацию, а также начинать такие работы ранее 9:00 и заканчивать их позднее 19:00 в рабочие дни.
При нарушении покоя жильцов в ночное время необходимо обратиться в Слонимский РОВД по телефону 102. Сотрудники внутренних дел, выезжают на вызов, принимают от граждан заявление в отношении нарушителей тишины и передают материалы в организацию, обслуживающую дом. Эксплуатирующая организация проведет разбирательство, сбор материалов для передачи административного дела в суд.

Уважаемый Серафим!
В результате сезонных неблагоприятных погодных условий дорожное покрытие улиц, имеющих гравийное покрытие, в настоящее время имеет дефекты и требует проведения грейдирования. Под воздействием прошедших ранее атмосферных осадков произошло значительное увлажнение поверхности дорожного покрытия, что не позволяло качественно выполнить ремонт. В настоящее время в связи с установлением благоприятных погодных условий предприятие приступило к работам по грейдированию обслуживаемой улично-дорожной сети в г. Слониме и Слонимском районе. Заявка на грейдирование ул. Слонимской в аг. Жировичи передана для рассмотрения и выполнения в дорожно-эксплуатационное предприятие.
Также информируем, что заявки на ремонт дорожного покрытия граждане могут оставлять, позвонив на короткий номер 115.

Уважаемая Татьяна!
На Ваш вопрос, касающийся оказания жилищно-коммунальной услуги по техническому обслуживанию жилых домов по пер. Солнечному в аг. Б.Шиловичи, сообщаем следующее.
Перечень работ по техническому обслуживанию жилищного фонда определен Постановлением Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь от 20 мая 2013 г. № 12 «Об установления перечня работ по техническому обслуживанию и периодичности их выполнения».
По жилым помещениям, указанным в Вашем сообщении, работниками ЖЭУ-1 ЖРЭП Слонимского ГУП ЖКХ были проведены следующие виды работ:
- проверка технического состояния стен;
- проверка технического состояния наружной окраски и отделки;
- проверка технического состояния кровли;
- проверка технического состояния заполнения оконных и дверных проемов;
- проверка технического состояния фундаментов стен подвалов;
- проверка технического состояния перекрытий;
- проверка технического состояния поверхности крылец, козырьков над входом;
- проверка технического состояния балконов и ограждений;
- осмотр системы канализации.
В платежном документе (извещение о размере платы) указывается информация о тарифах на жилищно-коммунальные услуги, платы за пользование жилым помещением, перечень и объемы оказанных основных и дополнительных жилищно-коммунальных услуг, а также содержится расшифровка фактических затрат, размещение иной информации не допускается.
С нарядами по выполнению работ по техническому обслуживанию жители могут ознакомиться в жилищно-эксплуатационном участке №1 ЖРЭП Слонимского ГУП ЖКХ по адресу: ул. Я.Купалы д.13А мастер Пулко Л.Л. тел. 445577564

Уважаемая Анастасия!
В соответствии с установленной периодичностью влажная уборка подъездов в многоэтажных жилых домах осуществляется 2 раза в месяц, сухая уборка (подметание) 4 раза в месяц. О всех фактах нарушения периодичности уборки подъезда, некачественного оказания услуги Вы можете сообщить мастеру участка санитарии. Контактный телефон 80447722890 Белоцкая Татьяна Валентиновна.

Уважаемый Михаил.
Проверка вентиляционных каналов жилого дома №6 по ул. Ершова осуществляется с установленной периодичностью, согласно требованиям нормативно-технических актов. Неисправность вентиляционных каналов (отсутствие проходимости) в ряде квартир предприятию известна. В настоящее время предприятие совместно с жителями квартир рассматривает возможные решения данной проблемы.